Általános szerződési feltételek

Fontos: a kosár és a brief beküldése önmagában nem von le pénzt. A szerződés a Stripe fizetési oldalán teljesített sikeres fizetéssel jön létre; a terhelést a megrendelő ott, külön hagyja jóvá.

1. Szolgáltató

Turai Sándor Attila egyéni vállalkozó (OVEXI)
Székhely: 1188 Budapest, Tölgy utca 7. C épület, 3. emelet 23. ajtó
Adószám: 91980801-1-43
Nyilvántartási szám: 62198448
Alanyi adómentes
E-mail: info@ovexi.hu
Telefon: +36 70 572 3437

2. A szolgáltatások

A weboldalon weboldalkészítési, marketing-tartalomkészítési, weboldal-karbantartási és egyszeri digitális csomagok választhatók. A szolgáltatások kizárólag vállalkozási vagy szakmai tevékenység céljára, magyar számlázási címmel rendelhetők meg. A megrendelő kijelenti, hogy jogosult a vállalkozás képviseletére. A csomag tartalmát, árát és módosítási keretét a rendelési összefoglaló rögzíti. A már megvásárolt, de új rendelésként nem elérhető Gyors weboldal-ellenőrzés teljesítési határideje három munkanap.

3. Megrendelés létrejötte

1. A látogató összeállítja a kosarat, ellenőrzi az összesítést és kitölti a briefet.
2. A beküldés után a Stripe fizetési oldala nyílik meg; a szerződés a sikeres fizetéssel jön létre.
3. Ha a brief a kiválasztott csomag keretén kívüli igényt tartalmaz, az OVEXI írásban jelzi ezt. Ha a szolgáltatás a csomag keretében nem vállalható és megfelelő alapmegoldásban sem állapodnak meg a felek, az OVEXI a befizetett díjat visszatéríti.

4. Díjak és fizetés

Az oldalon feltüntetett árak forintban értendő, fizetendő végösszegek. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak áfát nem tartalmaznak. Az egyszeri szolgáltatások előleggel vagy teljes összegben, a havi szolgáltatások ismétlődő díjjal, Stripe-on keresztül fizethetők a visszaigazolás szerint. A számlát a Billingo rendszere állítja ki.

Kuponok: az aktív kuponkódot a megrendelés elküldése előtt kell megadni, és a rendszer által visszaigazolt kedvezményt a fizetés előtt ellenőrizni kell. Kupon kizárólag weboldalcsomaghoz, megrendelőnként és kupononként egy alkalommal használható; önálló marketing-, karbantartási vagy más csomagra nem érvényes. A kupon a visszaigazolás szerint (a) egy standard, szabadon regisztrálható .hu domain első regisztrációs vagy soron következő megújítási díját legfeljebb 10 évre, (b) egy legfeljebb 1 GB-os alap webtárhely díját legfeljebb 10 évre, illetve (c) legfeljebb 99% kedvezményt tartalmazhat a weboldalcsomag egyszeri fejlesztési díjából. A százalékos kedvezmény a kosár más tételeit és a havi díjakat nem csökkenti. A vállalt időtartam a domain regisztrációjával, illetve a tárhely aktiválásával indul; annak lejárta után a megújítás díja a megrendelőt terheli. A domain és a tárhelyfiók a megrendelő nevén marad. A kupon készpénzre nem váltható, utólag nem érvényesíthető és más kuponnal nem vonható össze. Prémium vagy foglalt domain, további domain, e-mail-szolgáltatás, adatbázis, fizetős bővítmény és más külső szolgáltatás nem része, kivéve, ha az egyedi visszaigazolás kifejezetten tartalmazza.

Partnerkódok: a partnerprogramban létrehozott külön partnerkód a rendelés minden tételére 0–10% kedvezményt adhat. A partner jutaléka a kedvezmény levonása után ténylegesen beérkezett, vissza nem térített végösszeg 10%-a. Saját partnerkód saját vásárláshoz nem használható. Sikertelen, törölt, vitatott vagy visszatérített fizetés után jutalék nem jár; részleges visszatérítés a jutalékot arányosan csökkenti. Kifizetés legalább 10 000 Ft elérhető egyenlegtől kérhető, az adózási és bizonylatolási adatok e-mailes egyeztetése után. Félrevezető kommunikáció, kéretlen üzenetküldés, márkanévvel való visszaélés vagy technikai manipuláció esetén a partnerfiók felfüggeszthető.

5. Teljesítés és jóváhagyás

Egyszeri díj és üzemeltetés: a weboldalkészítés díja a visszaigazolt fejlesztésre és átadásra szól, nem korlátlan vagy örökké ingyenes működtetésre. A domain és megújítása, tárhely, e-mail, adatbázis, fizetős bővítmények, külső foglalórendszerek és üzenetküldési szolgáltatások díja nem része az egyszeri árnak, kivéve, ha az egyedi visszaigazolás ezt kifejezetten, időtartammal és korlátokkal tartalmazza. A domain regisztrálója és a tárhelyfiók tulajdonosa a megrendelő; az OVEXI a kiválasztásban és a technikai beállításban segíthet. Külső fizetős szolgáltatást csak a szolgáltató, díj és feltételek írásos jóváhagyása után indítunk.

Egylapos weboldal egyszerű modullal: a 39 990 Ft-os csomag egy bemutatkozó oldalt és egy, a brief alapján kiválasztott egyszerű üzleti modult tartalmaz. Ez lehet például egy szolgáltatás és egy naptár időpontfoglalása vállalkozói jóváhagyással, egyszerű ajánlatkérés vagy igényfelvétel. A modul nem jelent automatikusan végleges foglalást, több felhasználós kezelőfelületet vagy külső naptárszinkront; a pontos működést írásban rögzítjük.

Céges weboldal háttérmodullal: a 69 990 Ft-os csomag legfeljebb 6 aloldalt és egy, a brief alapján kiválasztott összetettebb üzleti háttérmodult tartalmaz. A beérkező igények adatai és státuszai kezelhetők, a vállalkozó jóváhagyhat vagy pontosíthat, és indokolt esetben e-mailes visszaigazolás készül. A modul például időpontfoglalási, ajánlatkérési vagy munkafolyamatot szolgálhat. Több felhasználó, online fizetés, SMS, külső naptárszinkron és összetett külső integráció nem része az alapdíjnak.

A megrendelő köteles a briefhez szükséges valós adatokat és jogtisztán használható anyagokat átadni. A tervezeteket a megrendelő a csomagban meghatározott számú módosítási körben véleményezheti. Végleges publikálás csak jóváhagyás után történik.

Ügyféltér: a rendelési állapot, a munkalépések és az ügyfélkérések kényelmi követőfelülete. A 24 órás belépési linket bizalmasan kell kezelni. Az ügyféltérben megjelenő technikai állapot nem helyettesíti az egyedi visszaigazolást, a számlát vagy a fizetési szolgáltató igazolását.

Teljesítési határidők: a határidő a sikeres fizetés és a munkához szükséges hiánytalan brief, anyagok és hozzáférések beérkezése közül a későbbi időpontban indul. Az egylapos weboldal legfeljebb 20, a Céges weboldal legfeljebb 35, a Haladó weboldal legfeljebb 45, a Webshop legfeljebb 60 munkanapon belül készül el. Az egyszeri marketingcsomagok első átadása legfeljebb 10 munkanap. A havi marketingcsomag első tartalmi átadása, illetve a Monitor aktiválása legfeljebb 10 munkanap. Karbantartási csomag más szolgáltató rendszerén csak műszaki alkalmassági ellenőrzés után indul; ha a szolgáltatás nem vállalható, az OVEXI a teljes díjat visszatéríti.

6. Havi csomagok

A havidíjas szolgáltatás számlázási időszakonként megújulhat. A lemondás a következő számlázási időszak előtt kérhető; a már megkezdett időszak végéig a szolgáltatás aktív marad. Automatikus megújítás csak kifejezett fizetési jóváhagyással indulhat.

7. Karbantartás

A marketing és karbantartás külön választható szolgáltatás. A karbantartási díj nem tartalmaz automatikusan tárhelyet, domaint vagy külső szolgáltatói díjakat, és nem jelent korlátlan fejlesztést vagy módosítást. A megvásárolt csomagban szereplő feladatokra és keretre vonatkozik.

Más szolgáltató által készített weboldal karbantartása előzetes audit függvénye. Ismeretlen, elavult vagy sérült rendszer az alapcsomag keretében visszautasítható, és külön javítási ajánlat adható.

Az elérhetőségi figyelés időszakos technikai ellenőrzés, nem megszakítás nélküli felügyelet és nem rendelkezésreállási garancia. Az ellenőrzés a nyilvános HTTPS-választ, válaszidőt és tanúsítványadatot naplózhatja; a feltárt hiba javításának keretét a választott csomag határozza meg.

8. Szellemi tulajdon

A végleges, kifizetett egyedi tartalmak felhasználási joga az egyedi visszaigazolásban meghatározott terjedelemben kerül átadásra. Harmadik fél licencei, betűtípusai, bővítményei és stock anyagai a saját licencfeltételeik szerint használhatók.

9. Panaszkezelés

Panasz az info@ovexi.hu címen nyújtható be. A szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.