OVEXI útmutató · Frissítve: 2026. szeptember 2.
Mit tartalmaz a weboldal-karbantartás?
A felügyelet, a karbantartás és a hibajavítás különböző feladat. A megfelelő csomaghoz először azt kell tisztázni, milyen oldalt működtetsz, és milyen segítségre van szükséged.
Felügyelet: kiderül, ha egy mérés hibát talál
Az OVEXI Monitor csomagja naponta ellenőrzi a nyilvános webcím elérhetőségét és az SSL-tanúsítvány adatait. Az eredmények naplóba kerülnek, így az ismétlődő hibák és a tanúsítvány közelgő lejárata áttekinthető.
A napi mérés két ellenőrzés közötti rövid kiesést kihagyhat. Egy sikeres főoldallekérés azt sem igazolja, hogy minden űrlap, vásárlás vagy belépési funkció hibátlan. A Monitor 2 990 Ft/hó díjú technikai figyelés; nem tartalmaz korlátlan javítást vagy rendelkezésreállási garanciát.
Karbantartás: munka a megállapodott rendszeren
A Basic csomag 5 990 Ft/hó kiinduló díjjal a felügyelet mellett a visszaigazolt rendszerhez illő frissítési és biztonsági ellenőrzési feladatokra ad keretet. A szükséges munka függ attól, hogy az oldal milyen technológiával készült és milyen szolgáltatásokhoz kapcsolódik.
Más által készített oldalnál előzetes technikai felmérés szükséges. A hozzáférések, a használt rendszer és az ismert hibák nélkül nem lehet felelősen ugyanazt a karbantartást ígérni minden honlaphoz.
Tartalmi módosítás: új nyitvatartás, ár vagy szolgáltatás
A szöveg, kép vagy nyitvatartás frissítése az oldal tartalmát módosítja. A Plus és Pro csomagoknál a visszaigazolt havi módosítási keret dönti el, mekkora feladat fér bele. Egy rövid árlista módosítása és egy új aloldal megtervezése eltérő munka, ezért ezeket külön kell egyeztetni.
Hibajavítás: az okot és a terjedelmet ismerni kell
Egy már sérült vagy működésképtelen rendszer helyreállítása külön javítási feladat lehet. A hibajelzéshez add meg az érintett oldalt, a tapasztalt jelenséget és azt, hogyan lehet előidézni. Ha személyes adat nélkül megmutatható, egy képernyőkép is segíthet.
A négy szint egy táblázatban
| Szint | Mit fedez | Mit nem fedez |
|---|---|---|
| FelügyeletMonitor · 2 990 Ft/hó | Napi elérhetőség- és SSL-ellenőrzés, naplózott eredmények, közelgő lejárat jelzése. | Javítást, két mérés közötti kiesés észlelését, rendelkezésreállási garanciát. |
| KarbantartásBasic · 5 990 Ft/hó-tól | A felügyelet mellett frissítési és biztonsági ellenőrzési feladatok a visszaigazolt rendszeren. | Új funkciót, teljes aloldalt, ismeretlen rendszer felmérés nélküli vállalását. |
| Tartalmi módosításPlus és Pro | Meglévő szöveg, kép, ár vagy nyitvatartás cseréje a havi módosítási kereten belül. | Új aloldal tervezését vagy új funkció fejlesztését. |
| Hibajavításegyedi ajánlat | Sérült vagy működésképtelen rendszer helyreállítását, az ok és a terjedelem ismeretében. | Nem része egyik havidíjas csomagnak sem; külön felmérés és ajánlat után indul. |
Mit tisztázz szerződés előtt?
- Pontosan mely webcímekre és rendszerekre vonatkozik a szolgáltatás?
- Milyen gyakran történik ellenőrzés és frissítés?
- Mi fér bele a havidíjba, és mihez kell külön ajánlat?
- Ki fér hozzá az oldalhoz, és hogyan történik a változtatások jóváhagyása?
- Van-e mentés, hol tárolják, meddig őrzik, és próbálták-e a visszaállítását?
- Milyen visszajelzést kapsz az elvégzett munkáról?
A domain, tárhely, e-mail és fizetős külső szolgáltatások díját külön kell kezelni, hacsak a visszaigazolás másként nem rendelkezik.